

全國(guó)首家“現(xiàn)代騎手學(xué)院”近日在廣州職業(yè)技術(shù)大學(xué)正式揭牌,相關(guān)新聞引發(fā)廣泛關(guān)注。
從“小哥驛站”到“司機(jī)之家”,從“騎手友好社區(qū)”到“5分鐘暖心服務(wù)圈”,當(dāng)萬千騎手小哥風(fēng)馳電掣奔忙在大街小巷,服務(wù)城市奉獻(xiàn)社會(huì)之時(shí),這些新就業(yè)群體也在更多地被社會(huì)和城市溫柔以待。
這樣的雙向奔赴,溫暖數(shù)以千萬計(jì)新就業(yè)群體的生活,也見證我們這個(gè)時(shí)代人民至上、以人為本的深刻變革:必須堅(jiān)持“投資于物”和“投資于人”緊密結(jié)合,更好統(tǒng)籌“物的積累”和“人的發(fā)展”,讓每一個(gè)奮力奔跑的普通人,都能擁抱夢(mèng)想,打開向上發(fā)展空間,共享人生出彩機(jī)會(huì)。

這家由廣東省教育廳與京東集團(tuán)攜手打造的現(xiàn)代騎手學(xué)院,是“政企校”三方深度協(xié)同,主要為京東集團(tuán)在廣東的在職騎手和快遞群體提供職業(yè)發(fā)展與技能提升的支持平臺(tái),采取學(xué)員自愿、企業(yè)組織、學(xué)校培訓(xùn)的合作模式。
政府組織協(xié)調(diào),指引方向;高校提供產(chǎn)教融合平臺(tái)、實(shí)訓(xùn)基地,開發(fā)課程體系,組織分層次、多樣化學(xué)習(xí)培訓(xùn);京東集團(tuán)開放物流供應(yīng)鏈、電商零售、人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域應(yīng)用平臺(tái)與相應(yīng)產(chǎn)業(yè)資源。
學(xué)院提供短期和中長(zhǎng)期培訓(xùn)。短期培訓(xùn)圍繞崗位實(shí)際需求,學(xué)員免費(fèi)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),費(fèi)用全部由企業(yè)承擔(dān);中長(zhǎng)期培訓(xùn)包括家電維修、無人機(jī)應(yīng)用技術(shù)、物流工程技術(shù)、供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代物流管理等,根據(jù)騎手和授課老師實(shí)際時(shí)間靈活組織,費(fèi)用大頭由企業(yè)支付,學(xué)員承擔(dān)極小部分。
學(xué)院課程有技能進(jìn)階、法律法規(guī)與安全規(guī)范、軟技能與職業(yè)素養(yǎng)、新技術(shù)應(yīng)用四個(gè)模塊。既涉及交通安全、勞動(dòng)權(quán)益等基礎(chǔ)課程,又有智能調(diào)度系統(tǒng)操作、無人配送設(shè)備維護(hù)、冷鏈物流管理等高階技能,還有站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)、區(qū)域調(diào)度等管理類課程。
學(xué)員完成中長(zhǎng)期相應(yīng)課程培訓(xùn)后,將獲得學(xué)院頒發(fā)的“職業(yè)技能等級(jí)證書”或“專項(xiàng)能力證書”,作為今后在京東內(nèi)部晉升、轉(zhuǎn)崗的參考。如果學(xué)員有學(xué)歷提升意愿,學(xué)院將提供“高職擴(kuò)招”“專升本”等政策解讀、報(bào)考輔導(dǎo)、資源對(duì)接等支持。
記者了解到,明年上半年即將進(jìn)入學(xué)院培訓(xùn)的第一批500名學(xué)員,由京東在廣東的在職騎手、快遞員等一線員工自愿申請(qǐng)。未來三年,培訓(xùn)有望覆蓋京東(含德邦、跨越)在粵的所有“10萬+”全職騎手和一線小哥。

長(zhǎng)期以來,人們對(duì)騎手的關(guān)心,更多是“苦不苦、累不累”的表層問題,他們“想干什么、能飛多高”,他們的職業(yè)規(guī)劃、人生夢(mèng)想,他們面臨的成長(zhǎng)路徑模糊、技能培訓(xùn)不足、學(xué)歷晉升困難等深層次痛點(diǎn),反而關(guān)注不多。
“騎手學(xué)院”的出現(xiàn),至少有三重積極意義:
回應(yīng)騎手內(nèi)心渴望。很多騎手把送快遞、送外賣當(dāng)成臨時(shí)工作。他們并不滿足于現(xiàn)狀,既有“跑不動(dòng)了之后怎么辦”的焦慮,也有“不愿一輩子送外賣”的期許?!膀T手學(xué)院”為他們打開了可持續(xù)成長(zhǎng)的職業(yè)通道,遞上了一架人生躍遷的“梯子”。
關(guān)照企業(yè)用人方向。中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型,技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)是必由之路。無論是智能物流系統(tǒng)操作,還是新型運(yùn)輸設(shè)備維護(hù),都需要高素質(zhì)人才作支撐?!膀T手學(xué)院”切中經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展脈搏,瞄準(zhǔn)新型人才供給缺口,將快遞小哥納入技能提升體系,正是為將來儲(chǔ)備人力資本,為未來競(jìng)爭(zhēng)夯實(shí)基礎(chǔ)。
重塑職業(yè)價(jià)值內(nèi)核。“騎手學(xué)院”的課程讓許多人恍然大悟:現(xiàn)代物流業(yè)除了電動(dòng)車送貨的傳統(tǒng)騎手,還需要大量操作無人機(jī)、管理智能系統(tǒng)的新型人才;現(xiàn)代騎手不能只會(huì)騎電動(dòng)車,還需要法律知識(shí)、安全規(guī)范、心理健康等軟技能。

作為一種創(chuàng)新嘗試,對(duì)“騎手學(xué)院”好評(píng)、觀望、疑問都很正常。新模式摸索前行,需要更長(zhǎng)的實(shí)踐贏得信任。
比如,短期培訓(xùn)的免費(fèi)福利,能否覆蓋到更多人群?企業(yè)承擔(dān)的學(xué)費(fèi)、補(bǔ)貼,是贈(zèng)予騎手的福利還是企業(yè)的變相投資?參訓(xùn)騎手是否擁有靈活擇業(yè)的自由?
“十五五”規(guī)劃建議提出,堅(jiān)持投資于物和投資于人緊密結(jié)合,著重強(qiáng)調(diào)“加強(qiáng)人力資源開發(fā)和人的全面發(fā)展投資”,就是要讓每個(gè)勞動(dòng)者都擁有看得見、夠得著的上升通道,讓每個(gè)人相信“奮斗可以改變命運(yùn)”。
我們已經(jīng)建成了世界上最完備的產(chǎn)業(yè)鏈和基礎(chǔ)設(shè)施,這是“投資于物”的偉大成就。要讓這些“物”的積累爆發(fā)出最大效能,關(guān)鍵在于“人”?!巴顿Y于人”,是對(duì)一個(gè)國(guó)家最寶貴、最可持續(xù)資源的戰(zhàn)略性投入,也是堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享的題中之意。
數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)人力資本投資對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率已超過三分之一。我們既關(guān)注經(jīng)濟(jì)總量的攀升,也關(guān)注每一個(gè)生命個(gè)體的綻放;我們既投資橋梁高鐵,也投資無數(shù)普通人的潛力與未來。
當(dāng)每一位奔跑的騎手、每一位穿梭的小哥,都能在風(fēng)雨路上看到希望的驛站,在人生途中擁有向上的階梯,那便是對(duì)我們這個(gè)時(shí)代“投資于人”最生動(dòng)的詮釋。
讓每一位勞動(dòng)者發(fā)光,才能匯聚成照亮國(guó)家未來的璀璨華燈。
策劃:令偉家
統(tǒng)籌:于衛(wèi)亞、劉雅萱
記者:李代祥、顏之宏、鄭天虹
題圖漫畫:潘紅宇
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